Pocas veces se da una sinergia tan chula como la que nos ha llevado a conocer y colaborar con esta marca. Tenemos muchos puntos en común: el cuidado de peques y personas mayores, la tecnología y el cuidartech como bandera, la apuesta por la autonomía, la frescura de ser un equipo pequeño que puede tratarse como una familia…
Hablamos de Save Family con quien estamos trabajando una colaboración muy chula, y para quienes no conozcáis la marca reina de seguridad familiar a nivel de dispositivos personales os traemos esta entrevista para abrir boca.
Porque os adelantamos que van a venir más cositas después de ella:
Índice de contenidos
Definid SaveFamily en 5 palabras.
¡Definir SaveFamily en tan solo 5 palabras es sumamente difícil! Pero sí podemos decir que el objetivo de la empresa es la creación de Tecnología segura para la protección de nuestros peques y personas mayores.
¿Nos contáis cómo surge la idea?
Esto pasó una tarde de verano en que la hija del fundador de la empresa desapareció de la vista de sus padres. Tan solo fueron unos minutos de angustia, pero podrían haberse evitado a través de la tecnología. Y es ahí cuando nace la idea de SaveFamily, de la necesidad de ofrecer seguridad y tranquilidad a nuestros seres más queridos. La mejor forma de dar libertad y autonomía en el desarrollo de los más pequeños de la casa.
Os dedicáis tanto a peques como a personas mayores, ¿cómo decidís abarcar ambos sectores?
La máxima de SaveFamily es proporcionar seguridad, tranquilidad y autonomía a nuestros familiares.
En un primer momento nuestros relojes con GPS estaban más enfocados a los peques de la casa por la necesidad de darles protección a lo largo de crecimiento y abrirles una ventana a las nuevas tecnologías de una manera segura.
Pero después nos dimos cuenta de que dentro del núcleo familiar no eran los únicos que tenían la necesidad de esa protección, de esa seguridad. Y apostamos por ese segmento del que nadie puede olvidarse y que son la razón de nuestra existencia, las personas mayores. También los smartwatch de este segmento cubren necesidades de personas con dependencia.
Y cómo ha sido vuestra evolución en el tiempo como marca, como equipo…
¡SaveFamily ha evolucionado muchísimo desde sus inicios!
En un primer momento solo había dos modelos de reloj enfocados para niños y lógicamente ha ido creciendo el número de estos.
Ahora mismo tenemos smartwatches para niños a partir de 5 – 6 años hasta los 8, otros a partir de los 9 años, que retrasan la temible llegada del móvil y smartwatches para personas mayores y personas con dependencia que incorporan localización GPS, aviso de caída, monitorización de salud…
Además de la evolución natural de la empresa con la llegada de las tablets: enfocadas únicamente para niños con un sistema de control parental. Su primera tablet con la que navegar de forma segura por internet sin preocupación de que nuestros pequeños vean contenido inapropiado.
Otros productos que han ido progresando en el tiempo dentro de la empresa son las cámaras instantáneas y pulseras de actividad. ¡Todo esto siempre por y para nuestros peques!
Y por último, en Noviembre de 2022 lanzamos un servicio de conectividad para relojes SaveFamily: tarjeta sim multicobertura, así estos nunca se quedarán sin conexión, ahorra más del 20% en su batería y supone un número único y seguro para todos.
En cuanto al team…¡el cambio es brutal! Comenzamos siendo 2 personas para todo. Pero el crecimiento tanto nacional como internacional ha hecho que ahora mismo seamos 17 personas con departamentos diferenciados.
Inicios, inicios…¿Tenéis alguna anécdota divertida?
Tenemos un millón de anécdotas, pero… ¡es mejor vivirlo que contarlo 😉!
Nos encanta decir que somos una gran familia, los cumpleaños los pasamos entre tortillas y las cenas de empresa entre anécdotas del abuelo cebolleta. Y hasta ahí podemos leer.
¿Cuál diríais que es vuestro producto estrella?
Ahora mismo podríamos decir que el modelo ICONIC +: Es el único smartwatch para niños que además de las funciones de los relojes SaveFamily como GPS, llamada, chat, área segura, modo colegio… incorpora WhatsApp, APP store segura, música, video…¡Esto lo convierte en un gran aliado para retrasar la llegada del móvil!
Bueno y nuestro modelo senior ha pasado a formar parte de uno de nuestros productos estrella dentro del sector dedicado a estas personas. Ya que supone un cambio apostando por la autonomía, sin estigmatizar y con características imprescindibles para ella como aviso de caída, monitorización de salud, teleasistencia, aviso de toma de medicamentos
Peque con Reloj ICONIC +.
¿Qué nos contáis acerca de vuestra Comunidad? ¿Cómo es y cómo la construís?
Nuestra existencia, evolución y aceptación se deben principalmente a nuestra comunidad. Una comunidad preocupada por la seguridad y protección de sus familias.
Escuchamos sus necesidades y las aplicamos a nuestra tecnología. Además de tener un equipo de Atención al Cliente y Servicio Técnico siempre disponibles para ayudarles en cualquier cosa.
Cada vez hay más dispositivos de control y salud, ¿qué hace a SaveFamily diferente y mejor?
Los productos SaveFamily son creados en origen por y para los usuarios, todo está estudiado al milímetro. Esto es así porque somos padres, porque tenemos familias y miramos siempre para que estén protegidas y seguras.
Y además, una parte muy importante y que nos caracteriza es nuestro servicio posventa. El equipo lo forman personas totalmente dedicadas a nuestros clientes y futuros clientes.
Y SaveFamily ¿cómo cuida?
Cuidamos de todos los usuarios a través de nuestro servicio de atención al cliente y servicio técnico. Y también ofreciendo contenido de interés a nuestra comunidad con entrevistas, videos, entradas de blog… creadas por profesionales del mundo de la crianza.
Bueno y por último, nuestra pregunta estrella, ¿qué es cuidar para vosotros?
Cuidar para nosotros es facilitar la mayor calidad de vida posible de quienes nos rodean desde la sensibilidad, dignidad y el mayor de los respetos.
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